医療・福祉
医療機器卸のWeb受注システム構築
手入力の受注業務をWebポータルへ — 入力工数90%減・転記起因の誤出荷ゼロ(想定)
Next.jsTypeScriptNode.jsPostgreSQLAWS
約90%
受注入力工数の削減
転記レスの基幹システム連携
ゼロ
転記起因の誤出荷
規格・ロットの自動バリデーション
24時間
いつでも発注可能
FAX・電話の受付時間制約を解消
想定期間4〜6ヶ月(短期集中)
想定体制PM 1名 + エンジニア 2〜3名
※数値・期間・体制は想定事例に基づく試算です。
課題
顧客からの注文はFAXと電話で届き、担当者が基幹システムへ手入力していた。人的リソースを奪うだけでなく、入力ミスは医療機器の誤出荷という重大リスクに直結する。規格・ロット・使用期限の確認はすべて人の注意力頼み — 事業の信頼性そのものに関わる構造課題であり、短期間での刷新が求められていた。
アプローチ
Next.js/TypeScriptで医療機関向けのWeb受注ポータルを構築する。顧客自身が発注実績から数クリックで注文でき、型番・規格・ロットのバリデーションが誤発注をその場で防ぐ。前回注文と規格が異なる場合は確認を促すガードも実装。基幹システムとはNode.jsのAPIゲートウェイで連携し、受注データは転記なしで自動取込する。注文履歴・出荷状況の照会も提供し、電話での問い合わせ自体を減らす。
想定される成果
受注の手入力は約90%削減、転記に起因するヒューマンエラーの誤出荷はゼロを見込む。顧客は24時間いつでも発注でき、締め時刻と連動した出荷案内で納期も明確になる。受注チームは入力作業から解放され、顧客対応と提案に時間を使える体制へ変わる。
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